Komuter dengan masalah mobilitas dapat berlatih naik dan turun dari bus di persimpangan Jurong East yang direlokasi sebagai bagian dari upaya operator bus Tower Transit Singapore untuk meningkatkan kepercayaan diri mereka ketika menggunakan transportasi umum.
Ini adalah bagian dari kursus gratis, dengan pelatih memandu komuter tersebut melalui tata letak bus umum dan persimpangan, yang terletak di sebelah JCube di sepanjang Jurong Gateway Road.
Kursus dua sesi ini terbuka untuk umum, serta lembaga layanan sosial dan rumah sakit yang ingin melengkapi klien dan pasien mereka.
Tower Transit meluncurkan program ini pada hari Sabtu (30 Januari), bersama dengan beberapa inisiatif lain yang bertujuan untuk mempromosikan inklusivitas di bidang transportasi umum.
Untuk menjalankan pertama kursus, Tower Transit telah bermitra dengan SPD, sebuah badan amal yang membantu para penyandang cacat, untuk melatih kliennya.
Mr Kishon Chong, pengalaman pelanggan Tower Transit dan petugas inklusivitas yang akan memfasilitasi kursus, mengatakan itu akan membantu komuter dengan masalah mobilitas untuk “mendapatkan kembali kemandirian dan kepercayaan diri untuk bepergian dengan bus umum”.
Chong, seorang pengguna kursi roda, menambahkan: “Ini akan mengajarkan peserta untuk naik, naik dan turun dari bus yang bergerak dengan aman, dan membantu mereka mengelola kecemasan yang sangat nyata seperti pikiran menahan penumpang lain.”
Kursus ini adalah salah satu dari serangkaian inisiatif yang diluncurkan perusahaan untuk melibatkan masyarakat luas dalam membuat transportasi umum lebih ramah.
Tower Transit juga akan meminta bantuan siswa dari sekolah terdekat untuk membantu komuter di persimpangan yang direlokasi, yang telah beroperasi sejak 6 Desember tahun lalu.
Ini akan terus beroperasi di sana sampai selesainya pusat transportasi terpadu Jurong East, yang akan mencakup stasiun MRT, sekitar 2027.
Perusahaan transportasi umum mengatakan siswa dari kursus teknik angkutan cepat Institute of Technical Education (ITE) College West akan dilatih dalam layanan pelanggan dasar dan diperkenalkan ke rute bus yang berbeda, sehingga mereka dapat mencari mereka yang membutuhkan bantuan dengan tas, arah atau untuk bergerak.
Pengguna kursi roda Taufik Sardon, 39, yang berada di jalur teknologi informasi, mengatakan naik transportasi umum bisa menakutkan.
Mr Taufik, yang berencana untuk mengambil kursus untuk komuter dengan masalah mobilitas, menambahkan: “Dalam masyarakat Singapura yang serba cepat, kami tidak pernah benar-benar memikirkan tantangan yang dihadapi penyandang cacat. Jadi inisiatif semacam itu akan sangat membantu kami.”
Persimpangan yang direlokasi, yang dioperasikan oleh Tower Transit, mencakup beberapa fitur yang bertujuan untuk menciptakan adegan transportasi umum yang lebih inklusif.
Antara lain, ada ruang menyusui bagi mereka yang bepergian dengan bayi dan anak kecil, dan sistem interkom suara yang memungkinkan komuter untuk mendapatkan bantuan dari staf tanpa mengunjungi kantor layanan penumpang.
Ada juga kode QR di semua tempat berlabuh bagi para komuter untuk mengunduh panduan layanan bus Tower Transit.
Selain itu, salah satu dari 21 ruang ritel yang disewakan di persimpangan telah disisihkan untuk mendukung kegiatan masyarakat dan bisnis sosial.